1999 haben sich die Kreiswerke Hanau GmbH dazu entschlossen, ihr in Papierform existierendes Planwerk der Wasserversorgungsleitungen durch die Einführung eines modernen GI-Systems abzulösen. Im Rahmen dieses Projektes wurde die BFU GmbH damit beauftragt, die Wartungsarbeiten am System durchzuführen.

Im Einzelnen wurden folgende Arbeiten durchgeführt:

• Einrichten einer Arbeitsgruppe für die Arbeitsplatzrechner der technischen Abteilung
• Durchführung der Updates der GIS-Software sisNET und der zugrunde liegenden CAD-Basissoftware Microstation

Mit Beginn der Digitalisierungsarbeiten im Hause der Kreiswerke Hanau GmbH und der BFU GmbH erweiterte sich das Aufgabengebiet. Nunmehr wurde regelmäßig die Konsistenz der Daten geprüft und bei Bedarf wieder hergestellt. Hierzu musste gewährleistet werden, dass die in Microstation gehaltenen grafischen Daten konsistent zu den Daten in Oracle sind. Bei auftretenden Fehlern, die von der Basissoftware verursacht wurden, war die BFU GmbH Schnittstelle zwischen Kunde und dem Systemhersteller, bei Fehlern die in der Fachschale begründet waren, wurden entsprechende Anpassungen durchgeführt, um diese Fehlerquellen dauerhaft zu beseitigen.

Um jedes Risiko eines Datenverlustes auszuschließen, hat die BFU GmbH im Jahre 2000 ein Datensicherungssystem eingeführt. Das System musste in der Lage sein alle grafischen Daten und die Datenbank zu sichern, ohne die Datenbank herunterzufahren. Ein exakt zeitgleiches Sichern der grafischen Daten und der in der Datenbank gehaltenen Sachdaten ist notwendig, um bei einer Rücksicherung wieder einen konsistenten Datenbestand zu erhalten. Mit diesem Datensicherungskonzept ist es möglich nach einem Austausch der Festplatten den Betrieb innerhalb weniger Stunden wieder aufzunehmen.

Um die im GI-System gehaltenen Daten unternehmensweit zur Verfügung zu stellen, wurde im Jahr 2001 ein Intranet-Server implementiert. Im Zuge dieser Maßnahme wurden von der BFU GmbH sämtliche Wartungsarbeiten am Intranet-Server, zu denen die Einrichten von Nutzergruppen mit verschiedenen Zugriffsrechten, das Erstellen von Druckvorlagen und von maßgefertigten Abfragen sowie die Installation der Clients gehörte, durchgeführt.

Im Laufe des Jahres 2004 wurden alle Wartungsarbeiten an einen neu eingestellten Administrator der Kreiswerke Hanau GmbH übergeben.